Nu găsești răspunsul? Scrie-ne la contact@sicmoda.ro sau WhatsApp 0787 282 882.
Produse și materiale
Da. Toate bijuteriile noastre sunt din argint 925, inox chirurgical 316L, titan sau tungsten — materiale hipoalergenice certificate, sigure inclusiv pentru pielea sensibilă. Materialul exact este specificat pe fiecare produs.
Argintul 925 (sterling) conține 92,5% argint pur și 7,5% aliaj (de obicei cupru). Este standardul internațional pentru bijuterii fine și se recunoaște prin marcajul 925 ștampilat pe bijuterie.
Ambele sunt hipoalergenice și rezistente. Titanul e mai ușor și mai rezistent la coroziune; inoxul 316L e mai lucios și mai accesibil. Titanul e recomandat pentru alergii severe sau purtare non-stop. Detalii complete →
Inoxul, titanul și tungstenul nu se oxidează. Argintul 925 se poate înnegri în timp — normal și reversibil. Curăță cu o cârpă din microfibră. Evită parfumuri, creme și înălbitor.
Freacă ușor cu o cârpă din microfibră. Pentru curățare mai profundă: apă caldă + câteva picături de detergent de vase, 2-3 minute, clătit și uscat bine. Evită apa oxigenată, oțetul și abrazivele. Păstrează în pungulița textilă primită.
Inoxul și titanul rezistă la apă, inclusiv la duș. Argintul 925 și piesele placate auriu nu sunt recomandate la piscină (clorul accelerează oxidarea). La duș, evită contactul direct cu șamponul sau gelul.
Comenzi și plată
Nu e obligatoriu. Poți comanda ca oaspete. Contul îți oferă acces la puncte de fidelitate, statusul comenzilor și istoricul achizițiilor.
Card bancar (Visa, Mastercard) prin NETOPIA Payments sau ramburs la livrare. Plata online este securizată SSL.
Da. La finalizarea comenzii bifează „Persoană juridică" și completează datele firmei. Vei primi factură fiscală.
Da, înainte de procesare. Contactează-ne rapid la 0787 282 882 sau contact@sicmoda.ro. Odată expediată, anularea nu e posibilă, dar poți face retur.
Livrare
Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi și ajung de obicei în 24 de ore lucrătoare. Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend sunt expediate în prima zi lucrătoare următoare.
Da, livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 100 RON. Pentru comenzile sub această valoare, costul transportului este afișat în coș la finalizarea comenzii.
Da. La pasul de finalizare a comenzii, poți introduce o adresă de livrare diferită de cea din cont — util mai ales dacă vrei să trimiți un cadou direct la destinatar.
Retur și garanție
Ai 14 zile de la primirea produsului pentru a returna orice bijuterie, fără a fi nevoie să justifici decizia. Produsul trebuie să fie în stare originală, nefolosit și cu ambalajul intact. Costul returului este suportat de client. Detalii complete găsești pe pagina Transport și retururi.
Contactează-ne în 48h la contact@sicmoda.ro sau 0787 282 882 cu o fotografie. Înlocuim produsul sau rambursăm integral, inclusiv transportul.
1 RON cheltuit = 1 punct = 0,10 RON reducere la comenzile viitoare. Punctele se folosesc parțial sau integral la checkout și nu expiră.
Mărimi și personalizare
Înfășoară o hârtie în jurul degetului, măsoară în mm și împarte la 3,14 (ex: 57mm ÷ 3,14 ≈ 18mm = mărimea 18). Ia măsura seara — degetele sunt ușor mai mari.
Momentan nu oferim gravură sau personalizare. Pentru cereri speciale sau cantități mai mari, scrie-ne la contact@sicmoda.ro.
Dacă am expediat mărimea greșită, înlocuim gratuit. Dacă ai ales greșit, faci retur în 14 zile și recomandă cu mărimea corectă. Verifică ghidul de mărimi înainte de comandă.